Informativa privacy

Premessa

La presente informativa tiene conto di quanto indicato dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e dal Codice della Privacy (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche in base alle Linee Guida del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dal Garante Privacy il 4 luglio 2013).

Titolare del Trattamento: Giuseppe Stumbo info@webinclusive.it

Sito al quale si riferisce la presente privacy policy: https://www.webinclusive.it (Sito).

Il Titolare del Trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, Lei può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.

Informazioni generali

Il presente documento descrive come il Titolare del Trattamento tratta i Suoi dati personali conferiti sul Sito.

Di seguito vengono descritti i principali trattamenti dei Suoi dati personali. Viene in particolare spiegata la base giuridica del trattamento, se il conferimento è obbligatorio e le conseguenze del mancato conferimento di dati personali. Per descrivere al meglio i Suoi diritti, qualora necessario, abbiamo specificato se e quando un determinato trattamento di dati personali non viene effettuato.

Registrazione sul Sito

Il Sito non offre la possibilità di registrazione. Pertanto, il Titolare del Trattamento non tratta i Suoi dati personali per questa finalità.

Acquisti sul Sito

Sul Sito non è possibile effettuare acquisti. Pertanto, i Suoi dati personali non saranno trattati per questa finalità. Il Titolare del Trattamento non tratta i dati dell'utente per inviare email di "reminder" di acquisto di prodotti e/o servizi del Titolare stesso. Il Titolare non offre prodotti o servizi vietati ai minori di 18 anni. Di conseguenza, non è previsto alcun sistema specifico di verifica dell’età, non essendovi contenuti soggetti a limitazioni di legge.

Rispondere alle Sue richieste

I Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a dare seguito alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all'interesse dell'utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento. Se compili l’apposito form presente sul Sito, il Titolare del Trattamento potrà utilizzare i dati personali per gestire la richiesta di preventivo e/o intervento. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in assenza di essi il Titolare non potrà evadere la richiesta. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a rispondere alle richieste inviate dagli utenti, un interesse che corrisponde a quello dell’utente a ricevere una risposta. Il Titolare potrà inoltre trattare i dati personali per finalità di gestione delle richieste di assistenza (ticket). Anche in questo caso, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a fornire riscontro, in linea con l’interesse dell’utente a ricevere supporto.

Marketing generico

Il Titolare del Trattamento non Le invierà materiale pubblicitario e/o newsletter relativo a prodotti propri o di terzi. Il sito non usa Google Ads e non personalizza annunci. Solo con il Suo consenso misura le visite con Google Analytics 4, senza personalizzazione degli annunci: maggiori dettagli sull'uso dei cookie e la gestione del consenso sono disponibili nella cookie policy di questo sito web. Restano in ogni caso escluse dalle finalità di cui sopra le comunicazioni di servizio, ossia quelle necessarie per dare riscontro alle Sue richieste o per la gestione di un rapporto in essere, che non richiedono il Suo consenso.

Profilazione

Il Titolare del Trattamento non effettua "profilazione" con i Suoi dati personali. Pertanto, non Le invierà materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi di Suo specifico interesse.

Cessione dei dati

Il Titolare del Trattamento non cede a terzi i Suoi dati personali.

Geolocalizzazione

Al primo ingresso dalla Home senza una preferenza di lingua, il browser contatta https://api.country.is/ (Country.is), che riceve l’indirizzo IP della connessione per restituire il codice paese. Il Sito usa quel codice per proporre italiano dall’Italia e inglese dagli altri paesi; non richiede coordinate GPS e non salva l’indirizzo IP per questa funzione. La scelta manuale prevale e gli URL diretti delle lingue restano accessibili.

Curriculum Vitae

Tramite il Sito non è possibile inviare curriculum vitae. Pertanto, i Suoi dati non verranno trattati per queste finalità.

Prenotazione appuntamenti

Le informazioni e i dati richiesti in caso di prenotazione di un appuntamento e/o un servizio verranno utilizzati per consentirLe di effettuare la prenotazione in oggetto con il Titolare del Trattamento nelle modalità indicate sul Sito. La base giuridica del trattamento è la necessità del Titolare del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato. Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il Suo eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità di prenotare un appuntamento e/o un servizio sul Sito.

Fotografie e video

Il Titolare del Trattamento non chiede la pubblicazione di fotografie e/o video Lei ritraenti. Pertanto, i Suoi dati non verranno trattati per queste finalità.

Web scraping

Il Titolare del Trattamento consente l'uso di tecniche di web scraping, a condizione che tali attività siano effettuate in conformità con i termini e le condizioni seguenti: (i) accesso Legale e Etico. Il web scraping deve essere eseguito in modo legale ed etico. Gli utenti devono rispettare tutte le leggi e regolamenti applicabili durante l'esecuzione di attività di scraping; (ii) Uso Responsabile. Gli utenti devono garantire che le tecniche di scraping non compromettano la funzionalità del nostro sito web, non sovraccarichino i server del Sito e non interferiscano con l'esperienza di altri utenti; (iii) Rispetto dei Dati Personali. Gli utenti devono rispettare la privacy e la protezione dei dati personali presenti sul Sito. Qualsiasi raccolta di dati personali deve essere effettuata in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali; (iv) Attribuzione. È richiesto che qualsiasi dato o contenuto raccolto dal Sito tramite web scraping sia adeguatamente attribuito al Sito come fonte originale; (v) Limitazioni. Il Titolare del Trattamento si riserva di imporre limitazioni o restrizioni sul web scraping, inclusa la richiesta di un accordo scritto preliminare in determinati casi. Gli utenti devono essere pronti a interrompere le attività di scraping su richiesta del Titolare del Trattamento. Utilizzando il Sito e svolgendo attività di web scraping, l'utente accetta di rispettare i termini e le condizioni sopra indicati. La mancata osservanza di tali condizioni può comportare la revoca del permesso di effettuare web scraping e l'adozione di misure appropriate per proteggere i diritti e gli interessi del Titolare del Trattamento.

Comunicazione dei dati personali

Nell'ambito della propria ordinaria attività, il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a determinate categorie di soggetti. All'articolo 2 Lei può trovare l'elenco dei soggetti ai quali il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali. Per agevolare la tutela dei Suoi diritti, l'articolo 2 può specificare in alcuni casi quando i Suoi dati non vengono comunicati a terzi.

La "comunicazione" a terzi del dato personale è diversa dalla "cessione" (disciplinata al punto che precede). Infatti, nella comunicazione il terzo al quale è trasmesso il dato può usarlo solo per le specifiche finalità descritte nel rapporto con il Titolare del Trattamento. Nella cessione, invece, il terzo diventa Titolare del Trattamento autonomo del dato personale. Inoltre, per cedere i Suoi dati personali a terzi è sempre richiesto il Suo consenso.

Fermo quanto precede, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali per dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.

Informativa privacy specifica

Art. 1 Modalità di trattamento

1.1 Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I Suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze.

1.3 Tramite il Sito non vengono trattati "dati particolari". I dati particolari sono quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.

1.4 Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari.

Art. 2 Comunicazione dei dati personali

Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a categorie determinate di soggetti. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati:

• Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
• I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.
• Il Titolare del Trattamento non si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. Pertanto, i Suoi dati personali non verranno comunicati a questa categoria di soggetti.
• Il Titolare del Trattamento non si avvale di società, consulenti o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento. Pertanto, i Suoi dati non verranno comunicati a queste categorie di soggetti.
• Il Titolare del Trattamento non si avvale di piattaforme CRM (società che svolgono in particolare l'attività di inviare comunicazioni automatizzate agli utenti). Pertanto, i Suoi dati personali non vengono comunicati a queste società.
• Il Titolare del Trattamento non si avvale di società esterne per prestare il servizio di customer care.
• Il Titolare del Trattamento non si avvale di istituti bancari e società che gestiscono i circuiti di pagamento nazionali e internazionali per i pagamenti online e quindi non tratta i dati per queste finalità.
• Il Sito è ospitato presso Aruba S.p.A., che tratta i dati tecnici di navigazione come responsabile del trattamento.
• Solo con il Suo consenso: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) tratta dati di navigazione pseudonimi per statistiche aggregate; i dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti (EU-US Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard).
• La piattaforma di gestione del consenso LegalBlink registra le scelte espresse sui cookie (data e categorie) per poterle dimostrare.
• Per prenotare un confronto il Sito rimanda a Calendly: i dati inseriti su quella pagina sono trattati da Calendly secondo la propria informativa.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare il sopra indicato elenco in base alla propria ordinaria operatività. Pertanto, Lei è invitato ad accedere con regolarità alla presente informativa per controllare a quali soggetti il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali.

Art. 3 Conservazione dei dati personali

3.1 Il presente articolo descrive per quanto tempo il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di conservare i Suoi dati personali.

• I dati personali forniti tramite il form di richiesta preventivo saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire riscontro alla richiesta e, comunque, per un periodo non superiore a 6 mesi dalla ricezione della stessa. Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo eventuali obblighi di legge che ne impongano una conservazione più prolungata.
• Il modulo di feedback sull’accessibilità raccoglie l’indirizzo della pagina, la descrizione del problema e l’email per gestire la segnalazione e rispondere. Dispositivo, browser e tecnologia assistiva sono dettagli facoltativi inseriti dalla persona, non rilevati automaticamente. Il modulo utilizza lo stesso servizio di invio del modulo di contatto.
• I dati di misurazione raccolti con Google Analytics 4, solo con il Suo consenso, sono conservati per 14 mesi.
• L'indirizzo IP usato per limitare gli abusi del modulo di contatto è conservato per un'ora.
• Per confermare l'indirizzo email, il collegamento inviato dopo una richiesta dal modulo di contatto è valido per un massimo di 48 ore e poi decade.
• I registri tecnici e di sicurezza dell'hosting sono conservati secondo le impostazioni del fornitore, di norma non oltre 12 mesi.

3.2 Fermo quanto previsto all'articolo 3.1, il Titolare del Trattamento può conservare i Suoi dati personali per il tempo richiesto da normative specifiche, come di volta in volta modificate.

Art. 4 Trasferimento dei dati personali

4.1 Il Titolare del Trattamento ha sede presso un Paese che presenta un adeguato livello di sicurezza dal punto di vista normativo. Qualora il trasferimento dei Suoi dati personali avvenga in un Paese extra-UE e per il quale la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza, il trasferimento si ritiene in ogni caso sicuro dal punto di vista normativo. Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza.

• Si invita pertanto l'utente ad accedere con regolarità al presente articolo per verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in un Paese con queste caratteristiche.

4.2 Fermo quanto indicato all'articolo 4.1, i Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente articolo 4.2 per appurare in quali di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti.

4.3 In questo articolo il Titolare del Trattamento indica i Paesi presso i quali eventualmente dirige in modo specifico la propria attività. Questa circostanza può implicare l'applicazione della normativa del Paese di riferimento, unitamente a quella che disciplina il rapporto con l'utente in base a quanto indicato in Premessa.

• Su richiesta dell'utente, il Titolare del Trattamento applicherà al trattamento dei dati personali la normativa eventualmente più favorevole prevista dalla legislazione nazionale dell'utente stesso.

Art. 5. Diritti dell'interessato

Il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:

• chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• proporre reclamo a un’autorità di controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti indicati in Premessa.

Art. 6. Modifiche e Miscellanea

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà dare comunicazione anche tramite email.