Audit di accessibilità: capire cosa correggere

Verifico le barriere di siti, app e documenti nel campione concordato. Ricevi evidenze riproducibili, priorità e indicazioni di correzione per il tuo team.

Cosa ricevi dall’audit di accessibilità

Report, priorità e indicazioni per assegnare il lavoro; ACR/VPAT quando richiesto nell’incarico.

  • Finding

    Report con evidenze

    Ogni finding riporta ambiente, passaggi, comportamento osservato e atteso, impatto ed evidenze. Una non conformità richiede il riscontro di un criterio WCAG applicabile; una raccomandazione non equivale a una non conformità.

  • Priorità

    Priorità motivate

    La severità descrive l’impatto della barriera. La priorità considera anche diffusione, flussi coinvolti e alternative utilizzabili.

  • Piano

    Indicazioni per correggere

    Proposte per il team e prove da ripetere dopo le modifiche. Gli esiti di re-test sono compresi solo quando previsti dall’incarico.

  • ACR/VPAT

    Documentazione di conformità, se prevista

    Redigo un Accessibility Conformance Report secondo VPAT o modello europeo, sulla base delle verifiche concordate. Il documento riporta copertura, evidenze e limiti; non sostituisce le prove e non è una certificazione del prodotto.

Dal rilievo alla chiusura: un esempio completo

Esempio fittizio: una barriera nel catalogo, la correzione proposta e il re-test simulato. Mostra come documento il lavoro; non riporta risultati di un cliente.

DEMO-F01 · Il focus non si vede sui comandi del catalogo

Nel catalogo QUOTIDIANO manca l’indicatore del focus. Il caso DEMO-F01 segue la stessa barriera dal report alla verifica della correzione.

  1. Il rilievo

    Il focus raggiunge «Scegli Borsa», ma nessun segno identifica il comando attivo.
    Impatto sulla persona
    Senza un indicatore visibile, chi usa Tab può perdere la posizione e attivare il prodotto sbagliato.
    Priorità motivata
    Alta nel caso fittizio: il difetto ricorre su entrambi i comandi e ostacola la scelta del prodotto.
    Passi per riprodurre
    Nella versione A: raggiungere i due comandi con Tab, poi tornare con Maiusc+Tab. Il focus cambia, ma nessun contorno identifica il comando attivo.
    Ambiente e perimetro
    Configurazioni dello scenario: pagina catalogo, due prodotti, percorso da tastiera; versioni A e B, temi chiaro e scuro, larghezze di riferimento 320 e 1280 px. Carrello, pagamento e altre pagine sono esclusi.
  2. La correzione

    Un contorno rende riconoscibile «Scegli Borsa» quando riceve il focus.
    Correzione descritta
    Nella versione B si aggiunge un contorno allo stato :focus-visible dei pulsanti nativi. Deve distinguersi dal controllo e dallo sfondo, senza cambiare il layout. Riferimento: WCAG 2.2, criterio 2.4.7, livello AA.
    Responsabilità
    Il referente di prodotto approva la priorità; design definisce il contorno; sviluppo lo implementa; chi verifica ripete le prove e aggiorna DEMO-F01.
  3. La chiusura

    Il contorno segue Tab da Borsa a Zaino e torna indietro con Maiusc + Tab.
    Criterio di chiusura
    Su entrambi i comandi, il contorno segue Tab e Maiusc+Tab, resta distinguibile nei due temi e non viene tagliato a 320 e 1280 px.
    Stato della verifica
    Chiuso nel caso simulato: la versione B soddisfa il criterio di DEMO-F01. La chiusura riguarda questo difetto, non la conformità del catalogo.

Re-test simulato: cosa cambia e cosa si chiude

Esiti previsti nello scenario dimostrativo, da registrare dopo le prove sulla versione B.

  1. Tab e Maiusc+Tab · superato nello scenario

    Prima: nessun segno distingue il comando attivo. Dopo: il contorno segue il focus su entrambi i prodotti, anche tornando indietro. Registrazione: DEMO-F01, versione B, navigazione avanti e indietro.

  2. Temi e spazio disponibile · superato nello scenario

    Nelle configurazioni previste, il contorno resta distinguibile in chiaro e scuro e non viene tagliato a 320 o 1280 px. La registrazione riguarda la visibilità del focus; non estende l’esito a tutti i contrasti della pagina.

  3. Attivazione e regressione · superato nello scenario

    Invio e Spazio attivano il prodotto che ha il focus; il riepilogo mostra la scelta. Il cambiamento dell’indicatore non altera filtri e ordine di Tab. Non si simulano acquisti né si registrano dati personali.

Consegna finale: rilievo DEMO-F01, correzione ed esiti collegati. Il perimetro riguarda il focus dei due comandi; screen reader, pagamento e conformità dell’intera pagina restano esclusi.

Che cosa viene verificato

Verifico percorsi importanti, componenti ricorrenti e stati di errore. Il report identifica pagine, versioni, ambienti ed esclusioni. I risultati non attestano automaticamente la conformità delle parti non valutate.

  • Navigazione

    Muoversi senza mouse

    Menu, dialog, moduli e flussi critici: ordine del focus, assenza di blocchi e indicatore sempre visibile.

  • Semantica

    Comprendere struttura e controlli

    Titoli, struttura, etichette, alternative testuali e relazioni tra elementi; nome, ruolo e stato dei controlli esposti alle tecnologie assistive.

  • Esperienza

    Ricevere feedback utile

    Errori associati ai campi, conferme e aggiornamenti percepibili anche senza guardare lo schermo.

  • Contenuti

    Documenti, email e media

    PDF, Word, email HTML e media, quando inclusi: struttura, tag dei PDF, ordine di lettura, alternative testuali e comandi. Il PDF esportato si verifica separatamente. Gli scanner non sostituiscono le prove manuali.

Come vengono eseguiti i controlli

Le tre modalità si completano: gli esiti degli scanner vengono verificati con prove manuali e tecnologie assistive.

  • Manuale

    Test manuali

    Seguo i percorsi con tastiera, zoom e lettura della struttura, controllando interazioni, errori e stati dinamici.

  • Tool

    Strumenti di supporto

    Scanner come axe DevTools e WAVE, strumenti per il contrasto e DevTools aiutano a individuare problemi da validare nel contesto.

  • Assistive

    Tecnologie assistive

    Screen reader e ambienti concordati, ad esempio NVDA, JAWS, VoiceOver o TalkBack. Combinazioni e versioni effettivamente usate sono riportate nel report.

Prima di iniziare

Accessi, perimetro e accordi necessari per organizzare il lavoro.

Cosa serve da parte tua
URL o build, account e dati di prova, documenti sorgenti se disponibili, un referente di prodotto e uno tecnico.
Perimetro
Concordiamo pagine, componenti, flussi, mercati e requisiti applicabili; PDF e Word quando inclusi. Il PDF esportato viene verificato separatamente dal sorgente. L’audit non equivale a un test di usabilità con utenti o a una verifica funzionale completa. Le parti non testate restano esplicite.
Come proseguiamo
Propongo campione, attività, consegne e stima dopo il confronto iniziale. L’incarico parte dopo l’accordo. Supporto e re-test si concordano separatamente.

Domande frequenti

Durata, documenti e riferimenti da concordare per il tuo progetto.

Quanto dura un audit di accessibilità?

La durata dipende da perimetro, campione di pagine e flussi, ambienti di prova e accessi disponibili. Il calendario si concorda sul progetto, distinguendo la verifica iniziale dall'eventuale retest.

Verifichi anche l'accessibilità di documenti PDF e Word?

Sì, anche come perimetro autonomo. Verifico struttura, ordine di lettura, titoli, tabelle, alternative testuali, link e lingua, con controlli manuali e tecnologie assistive. Nei PDF controllo anche i tag e, quando presenti, i campi dei moduli; in Word gli stili e la struttura del sorgente. Il PDF esportato si verifica separatamente. Il report identifica file, versioni, ambienti di prova, barriere e indicazioni di correzione; altri formati ed eventuale retest si concordano.

Quali normative considera l'audit?

Le WCAG 2.2 e i riferimenti pertinenti al progetto, tra cui EN 301 549, Legge 4/2004, Linee guida AgID ed European Accessibility Act. Il quadro viene definito anche in base ai mercati di destinazione e alle richieste del committente; il servizio è disponibile per progetti statunitensi e internazionali. Lingua e documentazione si concordano nell’incarico.

Da quale percorso vuoi partire?

Mandami il link al prodotto o descrivi il documento da verificare. Ti rispondo per chiarire obiettivi e accessi, poi concordiamo campione, attività e stima. La richiesta non avvia un incarico.